Holandesa CM abriu escrit\u00f3rio em S\u00e3o Paulo neste m\u00eas (Cr\u00e9dito: Divulga\u00e7\u00e3o\/CM.com)<\/p>\n\n\n\n
Da reda\u00e7\u00e3o<\/a>10\/02\/22 – 15h59<\/a><\/a><\/a><\/a><\/a><\/p>\n\n\n\n A empresa holandesa CM, especializada em com\u00e9rcio conversacional, chegou neste m\u00eas ao Brasil com a abertura de um escrit\u00f3rio em S\u00e3o Paulo. Avaliada em US$ 780 milh\u00f5es, a CM permite a intera\u00e7\u00e3o das marcas com seus clientes atrav\u00e9s de in\u00fameros canais de mensagens: SMS, WhatsApp, Twitter, Telegram, Instagram e Messenger. No Brasil, a CM oferece o Mobile Service Cloud, software de atendimento ao cliente, que permite a comunica\u00e7\u00e3o direta com o consumidor em todas as etapas: da compra ao p\u00f3s-venda. A pr\u00e1tica incentiva tanto a fideliza\u00e7\u00e3o, como um conforto de atender o cliente no hor\u00e1rio e no canal que preferir.<\/p>\n\n\n\n + O especialista e investidor de criptos Gustavo Cunha vai revelar o que voc\u00ea precisa saber para entrar no mercado!<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n + Unilever espera novo arranjo da Ben & Jerry\u2019s para Israel<\/a><\/strong> Listada na Bolsa de Valores de Amsterd\u00e3 desde 2020, a CM tamb\u00e9m oferece o Mobile Marketing Cloud, ferramenta de marketing que ajuda a entender o comportamento digital p\u00fablico-alvo de uma marca, al\u00e9m de facilitar automatiza\u00e7\u00e3o e personaliza\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Por fim, o Conversational AI Cloud \u00e9 uma plataforma de chatbot que visa ao atendimento de d\u00favidas a partir de Intelig\u00eancia Artificial.<\/p>\n\n\n\n + O economista Paulo Gala revela os caminhos para investir bem em 2022<\/a><\/strong> \u201cEsses canais podem ser combinados e usados em uma \u00fanica plataforma na nuvem, como a da CM.com. Na pr\u00e1tica, essas tecnologias s\u00e3o utilizadas para diversas finalidades, como, por exemplo, para a emiss\u00e3o de bilhetes a\u00e9reos, durante um atendimento do p\u00f3s-venda, em mensagem promocional com cupom de desconto, no rastreamento de mercadoria no e-commerce e at\u00e9 mesmo no envio de extrato ou 2\u00aa via de boleto. Isso \u00e9 poss\u00edvel devido \u00e0 combina\u00e7\u00e3o destes dados na nossa plataforma CDP (Customer Data Platform)\u201d, diz o Country Manager da CM no Brasil, Ronald Bragarbyk, em nota \u00e0 imprensa.<\/p>\n\n\n\n Pesquisa divulgada pela Juniper Research indica que as vendas por canais com chatbots e assistentes de voz devem crescer 7 vezes at\u00e9 2025 \u2013 avaliado em US$ 41 bilh\u00f5es, esse mercado pode chegar a US$ 299 bilh\u00f5es at\u00e9 2025.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 o Facebook (atual Meta) divulgou em 2019 que duas em cada tr\u00eas pessoas comunicam-se com as marcas por mensagens online.<\/p>\n\n\n\n \u201cCom os consumidores cada vez mais presentes nos canais digitais, \u00e9 estrat\u00e9gico que as marcas os utilizem de forma assertiva para interagir e construir, por meio dessas trocas, uma jornada automatizada e humanizada. A cada intera\u00e7\u00e3o com o cliente, os dados ficam mais completos e as mensagens mais assertivas e personalizadas\u201d, finaliza Bragarbyk.<\/ins><\/p>\n\n\n\n + SP: Homem morre em p\u00e9, encostado em carro, e cena assusta moradores no litoral<\/a><\/strong> <\/ins><\/a><\/a><\/a><\/a><\/a><\/p>\n\n\n\n Concordo com as pr\u00e1ticas descritas na pol\u00edtica de privacidade<\/a><\/p>\n\n\n\n T\u00d3PICOSBOT<\/a>CANAIS DE MENSAGEM<\/a>CHAT<\/a>CHATBOT<\/a>CM<\/a>CM CHEGA AO BRASIL<\/a>CM ESCRIT\u00d3RIO<\/a>CM ESCRIT\u00d3RIO NO BRASIL<\/a>CM ESCRIT\u00d3RIO S\u00c3O PAULO<\/a>CM HOLANDESA<\/a>CM MARKETING<\/a>CM O QUE FAZ?<\/a>COM\u00c9RCIO CONVERSACIONAL<\/a>COM\u00c9RCIO CONVERSACIONAL MERCADO<\/a>COM\u00c9RCIO CONVERSACIONAL O QUE \u00c9?<\/a>COMUNICA\u00c7\u00c3O COM CLIENTE<\/a>COMUNICA\u00c7\u00c3O DIGITAL<\/a>EMPRESA CM<\/a>FACEBOOK<\/a>INSTAGRAM<\/a>MESSENGER<\/a>O QUE \u00c9 COM\u00c9RCIO CONVERSACIONAL?<\/a>QUAIS S\u00c3O AS VANTAGENS DO COM\u00c9RCIO CONVERSACIONAL?<\/a>TELEGRAM<\/a>TEND\u00caNCIA DE MERCADO<\/a>TWITTER<\/a>Leia Mais <\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Holandesa CM abriu escrit\u00f3rio em S\u00e3o Paulo neste m\u00eas (Cr\u00e9dito: Divulga\u00e7\u00e3o\/CM.com) Da reda\u00e7\u00e3o10\/02\/22 – 15h59 A empresa holandesa CM, especializada em com\u00e9rcio conversacional, chegou neste m\u00eas ao Brasil com a<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7059,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/7ports.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7058"}],"collection":[{"href":"https:\/\/7ports.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/7ports.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/7ports.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/7ports.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7058"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/7ports.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7058\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7060,"href":"https:\/\/7ports.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7058\/revisions\/7060"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/7ports.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7059"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/7ports.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7058"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/7ports.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7058"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/7ports.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7058"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
<\/ins><\/p>\n\n\n\n
+ ArcelorMittal vai investir R$1,3 bi em amplia\u00e7\u00e3o de usina no RJ nos pr\u00f3ximos 3 anos<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n
<\/ins><\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nSaiba mais<\/h5>\n\n\n\n
+ Um g\u00eameo se tornou vegano, o outro comeu carne. Confira o resultado<\/a><\/strong>
+ Reencarna\u00e7\u00e3o na hist\u00f3ria: uma cren\u00e7a antiqu\u00edssima<\/a><\/strong>
+ Andressa Urach pede dinheiro na internet: \u2018Me ajudem a pagar a fatura do meu cart\u00e3o\u2019<\/a><\/strong>
+ Hor\u00f3scopo: confira a previs\u00e3o de hoje para seu signo<\/a><\/strong>
+ CNH: veja o que voc\u00ea precisa saber para a solicita\u00e7\u00e3o e renova\u00e7\u00e3o<\/a><\/strong>
+ Veja quais foram os carros mais roubados em SP em 2021<\/a><\/strong>
+ Expedi\u00e7\u00e3o identifica lula gigante respons\u00e1vel por naufr\u00e1gio de navio em 2011<\/a><\/strong>
+ Tudo o que voc\u00ea precisa saber antes de comprar uma panela el\u00e9trica<\/a><\/strong>
+ Ag\u00eancia dos EUA alerta: nunca lave carne de frango crua<\/a><\/strong>
+ O que se sabe sobre a flurona?<\/a><\/strong>
+ Truque para espremer lim\u00f5es vira mania nas redes sociais<\/a><\/strong>
+ IPVA 2022 SP: veja como consultar e pagar o imposto<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nQuer receber noticias da ISTO\u00c9 Dinheiro no seu e-mail? Inscreva-se na newsletter!<\/h1>\n\n\n\n